Politique de remboursement

📄 Politique de remboursement

Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut de fabrication avéré. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec leurs étiquettes.

Frais de retour Les frais de retour sont pris en charge par GLX STUDIO en cas de défaut de fabrication constaté.

Procédure Pour initier un retour, contactez-nous à Lesgarslaxistes@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la nature du défaut constaté. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification de l'article retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.